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合眾電氣為珠海實創提供無局放耐壓試驗裝置售后服務

  10月初,合眾電氣接到珠海實創的售后服務邀請后,我司技術工程師汪工于本月12日立即從武漢出發,經廣州后到達珠海。并于當日和珠??蛻羧〉寐撓?。

  次日,在客戶單位工作人員的帶領下,汪工來到目的地后。經過雙方討論,最終一致決定于當日進行無局放耐壓試驗裝置現場調試演示和培訓。


無局放耐壓試驗裝置


  本次調試演示和培訓的主要設備包括:無局放耐壓試驗裝置等一套設備。

  當天,汪工首先通過PPT講解與視頻介紹,特別推出了我司的產品操作視頻系列,里面有我司諸多產品的詳細操作視頻,對客戶單位的相關人員進行了儀器設備的理論培訓。期間,對客戶提出的一系列疑問也逐一進行了解答。

  在客戶對理論知識有一定的掌握之后,下午開始對裝置進行了調試,期間發現客戶的使用環境不是很理想,對試驗的數據有干擾,經過挑選最后選擇了一處好的位置。期間對客戶進行了實操培訓。


無局放耐壓試驗裝置


  在完成了試驗操作后,汪工對客戶提出的實操問題一一進行了解答,并對儀器在現場使用過程中需要注意的細節和事項逐一向客戶講解。之后,讓客戶親手實操,直到確定客戶完全掌握無局放耐壓試驗裝置的使用方法和注意事項為止。

  度過為期兩天的技術培訓之后,客戶對我司的儀器給出了高度評價,同時對我司技術工程師的現場服務和專業技術表示高度贊賞!本次珠海之行,合眾電氣售后團隊突出完成了任務,客戶非常滿意,體現我司專心做產品,用心做服務的品質。

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